de111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
de111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের অঙ্গীকার।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") de111 ওয়েবসাইট (de111.cam) এবং তার অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন de111-এ নিবন্ধন করেন অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই চুক্তির সকল শর্ত মেনে নেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে যাতে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সহজে বুঝতে পারেন।
বিষয়বস্তু সারণি
১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই চুক্তিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:
- "de111" বা "প্ল্যাটফর্ম" — de111.cam ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং পরিষেবা।
- "খেলোয়াড়" বা "আপনি" — de111-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — de111-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
- "পরিষেবা" — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধাদি।
- "বোনাস" — de111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার বা অতিরিক্ত তহবিল।
- "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত মোট বাজির পরিমাণ।
de111 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয়।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
de111-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। de111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি কর্তৃক নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী
de111-এ নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- আপনাকে অবশ্যই এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে হবে।
- আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে নিবন্ধন করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে de111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সমস্ত লেনদেন আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে ধরে নেওয়া হবে।
অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অথবা [email protected]এ জানান।
৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস সুবিধার অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩.৩ তথ্য হালনাগাদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে de111-কে অবহিত করুন। ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হলে de111 দায়ী থাকবে না।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার শর্তাবলী
de111-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।
- জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত নামের সঙ্গে পেমেন্ট উৎসের নাম মিলতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
- সফল জমার পর অ্যাকাউন্টে তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যুক্ত হয়।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
de111 থেকে উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের সময় সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত যে পদ্ধতি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল। প্রয়োজনে KYC যাচাই সম্পন্ন করার পর উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।
- de111 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- উত্তোলনের আবেদন একবার জমা দেওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
৪.৩ লেনদেন পর্যালোচনা
de111 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। de111 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার de111-এর রয়েছে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন খেলোয়াড়দের জন্য de111 একটি ১২০% প্রথম জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত অফার করে। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার সময় প্রযোজ্য প্রচারকোড ব্যবহার করতে হবে (যদি প্রযোজ্য হয়)।
স্বাগত বোনাসের ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণ)। অর্থাৎ ৳১,০০০ জমা দিয়ে ৳১,২০০ বোনাস পেলে মোট ওয়্যাজারিং প্রয়োজন হবে (৳১,০০০ + ৳১,২০০) × ২৫।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে নির্ধারিত গেমগুলোতে বাজি ধরতে হবে; সকল গেম বোনাস ওয়্যাজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে de111 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস কেবলমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে; অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
৫.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
de111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
খেলোয়াড়ের নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে VIP স্তর নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত দিনে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
৬. গেমিং বিধিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
de111-এ প্রদত্ত সকল গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.২ গেমিং সীমাবদ্ধতা
de111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে গেম সাময়িকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ত্রুটির ক্ষেত্রে।
- গেম প্রদানকারীর পক্ষ থেকে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, de111 সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধি
ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসের ওপর বাজি ধরার ক্ষেত্রে de111-এর নির্ধারিত অডস ও বেটিং নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি গ্রহণ করা হয়। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে de111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ de111-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
- বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে যোগসাজশ করে গেমিং সুবিধা নেওয়া (কোলাবোরেটিভ চিটিং)।
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- de111-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা পরিচয় গোপন রাখা।
- অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি, হুমকি বা অশোভন আচরণ করা।
- তৃতীয় পক্ষের জন্য বা তাদের পক্ষ থেকে বেটিং করা।
de111-এর জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ক্রমাগত সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি
de111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আর্থিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।
৮.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
de111 খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা।
- স্ব-বর্জন: একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে সম্পূর্ণ বিরত রাখার বিকল্প।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সেশনের সময় ও পরিমাণ দেখানো।
৮.৩ সহায়তা গ্রহণ
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
de111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
de111 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবা প্রদান।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
- প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
১০. বৌদ্ধিক সম্পদ
de111 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য উপাদান — de111-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। de111 তাদের অনুমোদিত অংশীদার হিসেবে এই গেমগুলো প্রদান করে।
১১. দায় সীমাবদ্ধতা
১১.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
de111 সর্বদা নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে:
- নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ব্যাঘাত।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা মানবিক নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (Force Majeure)।
এই ধরনের পরিস্থিতিতে de111-এর কোনো দায় থাকবে না। তবে রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির আগে যথাসাধ্য আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
১১.২ আর্থিক ক্ষতির দায়
de111-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত জমা পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হলে বা কোনো কারণে লোকসান হলে de111 দায়ী থাকবে না।
১১.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
de111 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী ও গেম ডেভেলপারদের পরিষেবার মানের জন্য দায়বদ্ধ নয়। এই পরিষেবাগুলোতে যেকোনো সমস্যা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
১২. চুক্তি পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
de111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি লক্ষ করুন।
১২.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া তহবিল উত্তোলন নিশ্চিত করুন।
de111 নিম্নলিখিত কারণে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
১২.৩ প্রযোজ্য আইন
এই চুক্তি আন্তর্জাতিক প্রযোজ্য আইন ও de111-এর নিয়ন্ত্রক কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
- [email protected]
আরও জানতে আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।